お客様からお問い合わせいただく内容で、特によくご質問いただくものを一覧にいたしました。
ご参考にご覧ください。
おねしょや体液のついた布団、衣類などは洗えますか?
洗うことは可能ですが、特殊な洗剤で入念に洗う必要がありあますため、定価の2倍の料金を頂いております。
また、商品は事前にご自宅などでできるだけ水洗いしていただき、汚れを落とした状態でお持ち込みいただくよう、お願いいたします。
モンクレールや、タトラスなどの高級ブランド品のクリーニングはできますか?
チャイルドシートやベビーカーの料金と受付店舗はどうなってますか?
チャイルドシート、ベビーカーのクリーニング料金ですが、
・チャイルドシート 5,940円(税込)
・ベビーカー 4,510円(税込)
となります。また、上記商品はどちらの店舗でも受付いたしておりますが、
チャイルドシート、ベビーカーの無料レンタル品をご用意しておりますので、
ご利用の際は、事前にご連絡いただけましたら幸いです。
レンタル品の在庫状況を確認いたします。今日中に仕上がってほしいのですが?
当日の仕上がりをご希望の際は、受付締切までに県内の各店舗へお持ち込みください。
なお、受付締切の時間については、各店舗ごとに異なっておりますので、ご注意ください。
受付時間 お引渡し時間 【本社】 12:00 17:00 【駅北支店】 11:00 17:00 【アルタ開成店】 11:00 17:00 【アルタ高木瀬店】 10:30 17:00 【アルタ新栄店】 11:00 17:00 【玉屋店】 10:30 17:00 【セリオ店】 11:00 17:00 【尼寺店】 10:15 17:00 【久保田店】 当日仕上不可 【アルタゆめ咲きいちば店】 11:00 17:00 また、材質や服の種類、衣服の装飾品などによっては、当日仕上がりが難しい商品もございますので、一度お問い合わせ下さい。
キャンプ用のテントやタープ、コットや椅子はクリーニングできますか?
はい!キャンプで使用するテントをはじめ、キャンプ関連の布製品についてもクリーニングが可能です。
あらかじめ、布部分のみをお取り外しいただき、お送りください。
なお、材質によってはクリーニングが難しいものや、お時間がかかる場合もありますので、その際は事前にご連絡さしあげます。
コスプレ衣装などはクリーニングできますか?
はい、可能です!
ただし、構造や素材・色が複雑な商品、装飾品がたくさんついているものに関しては、クリーニングが難しい場合もございますので、
一度お問い合わせ窓口にご相談ください。汚れがひどいのですが、クリーニングできますか?
汚れの度合や種類にもよりますが、基本的に受付は可能です。
今まで弊社で受付したものとしては、
・火事の匂いのしみついた商品
・水害で汚れた商品
もございます。まずは一度、お問い合わせ窓口にご相談ください。
スリッパなどはクリーニングできますか?
はい、可能です!
材質上、洗うことができるものであれば、ご自宅のスリッパなどもクリーニング可能です。また、旅館・ホテル様や病院施設様などの大量のスリッパのクリーニングにいても承っております!
